Reviewer bewerten jedes Kriterium unten auf einer Skala von 1 bis 5 oder markieren es als „nicht beurteilt“. Der Score eines Anbieters ist der gewichtete Durchschnitt der Kriterien, die Reviewer tatsächlich beurteilt haben, nie eine Zahl von der KI.
| Kriterium | Gewicht | Belege erwartet |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit 1 heißt: Ausfälle mit spürbaren Folgen. 5 heißt: Keine spürbaren Ausfälle. | 0,20 | Ja |
| Support 1 heißt: Lange Wartezeit, keine Lösung. 5 heißt: Schnell und kompetent. | 0,16 | Ja |
| Sicherheit und Compliance 1 heißt: Nur mit Umwegen erfüllbar. 5 heißt: Ohne Zusatzaufwand erfüllt. | 0,14 | — |
| Beratung und Architektur 1 heißt: Hat nur bereitgestellt. 5 heißt: Hat mitgedacht und optimiert. | 0,12 | — |
| Migration und Einführung 1 heißt: Deutlich länger, viele Probleme. 5 heißt: Im Plan, ohne Unterbrechung. | 0,12 | — |
| Kostentransparenz 1 heißt: Rechnungen regelmäßig überraschend. 5 heißt: Genau wie geplant. | 0,10 | — |
| Performance und Skalierung 1 heißt: Engpässe bremsen Anwendungen. 5 heißt: Sofort verfügbar. | 0,10 | — |
| Transparenz und Berichte 1 heißt: Nur auf Nachfrage. 5 heißt: Regelmäßig und von selbst. | 0,06 | — |
| Gewicht gesamt | 1,00 |
Die Gewichte müssen nicht 1 ergeben: Der Nenner summiert nur die Gewichte der Kriterien, die ein Reviewer beurteilt hat. Ein übersprungenes Kriterium hebt oder senkt einen Score also nie.
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